Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

Содержание
  1. Региональное общество защиты потребителей
  2. “Scire leges non hoc est verba eārum tenēre, sed vim ac potestātem.”
  3. ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС
  4. “AUDI, MULTA, LOQUERE PAUCA.”
  5. Защита прав потребителей в гомеле горячая линия | Сфера закона
  6. Белорусское общество защиты потребителей в гомеле
  7. Закон о защите прав потребителей горячая линия телефон
  8. Защита прав потребителей в гомеле горячая линия
  9. Ответы адвокатов на вопросы граждан в отрасли Защита прав потребителей
  10. Бесплатные телефоны горячей линии ОЗПП РФ
  11. Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей
  12. Защита прав потребителей в гомеле горячая линия
  13. Отдел по защите прав потребителей в гомеле
  14. Бесплатные консультации по телефону “горячая линия” (017) 3804475
  15. Общество защиты потребителей
  16. Консультации по защите прав потребителя можно получить в торговых объектах
  17. Защита прав потребителей гомель горячая линия
  18. Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия
  19. Круглосуточная горячая линия по защите прав потребителей
  20. Функции общества ЗПП
  21. Общество защиты прав потребителей РФ как альтернатива
  22. Какими проблемами занимается Общество
  23. Как бесплатно позвонить на горячую линию общества ЗПП
  24. Что можно узнать по телефону
  25. Другие варианты связи
  26. Заключение
  27. Общество по защите прав потребителей Гомель горячая линия
  28. Комитет по защите прав потребителей гомель
  29. Защита прав потребителей в гомеле
  30. Организация по защите прав потребителей в гомеле
  31. Прочитайте:

Региональное общество защиты потребителей

Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

В связи с пандемией COVID-19, а также требованиями собственника здания (арендодателя), где располагается офис и приемная общестенного объединения, настоятельно просим при посещении при себе иметь средства индивидуальной защиты, а именно защитную медицинскую маску и перчатки. Благодарим за понимание!

Общество защиты прав потребителей является объединением граждан, созданным на основе принципов законности, добровольности, самостоятельности, равноправия и гласности с целью защиты прав и интересов потребителей товаров (работ, услуг).

Общественное объединение зарегистрировано на основании решения Главного управления юстиции Мингорисполкома от 19.10.2017 № 31.Мы имеем статус местного общественного объединения, деятельность которого распространяется на территорию г. Минска и Минской области.

Объединение оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах, вытекающих из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг (в т.ч.

туристических услуг, услуг связи, медицинских услуг) и иных подобных договоров.

Общественное объединение является действительным членом Белорусской торгово-промышленной палаты.

“Scire leges non hoc est verba eārum tenēre, sed vim ac potestātem.”

Сплоченная команда квалифицированных юристов, которые объединились для защиты Ваших интересов. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены, что мы не пропадем на следующий день и доведем начатое дело до конца.

Мы профессионалы, которые дорожат своей репутацией. Если Ваша ситуация бесперспективна, мы открыто Вам скажем об этом.

Мы специалисты, которые соблюдают законодательство и придерживаются норм профессиональной этики, постоянно поддерживая честь и достоинство своей профессии

ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ НАС

  • Мы не юридическая фирма. Мы общественное объединение потребителей, зарегистрированное в установленном порядке. Наша деятельность осуществляется под контролем государства.
  • У нас имеются необходимые полномочия по защите прав и законных интересов потребителей.

    В случае обращения к нам, за Вами будет стоять не отдельный юрист, а публичное общественное объединение.

  • Наши сотрудники и члены общественного объединения имеют значительный опыт работы в юридических службах организаций, правоохранительных органах, а молодые юристы выполняют свои обязанности только под контролем опытных наставников, что обеспечивает профессиональный подход к решению Ваших проблем.
  • У нас работают лица, прошедшие соответствующую аттестацию в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.
  • Юридическая помощь обществом защиты прав потребителей будет оказана Вам на безвозмездной основе. Все расходы по оказанию юридической помощи в случае успешного завершения дела несут ответчики.
  • Заключив с нами договор, все переговоры, сбор документов, составление претензий, представление интересов в суде – больше не являются Вашей проблемой

    Юридическая помощь общественным объединением будет оказана Вам на безвозмездной основе. Все расходы по оказанию юридической помощи в случае успешного завершения дела несут ответчики

    У нас работают юристы, прошедшие соответствующую аттестацию в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь

    Мы – общество защиты прав потребителей и это единственный вид нашей деятельности. Мы бесплатно защитим Ваши права и проконсультируем по любому вопросу

    “AUDI, MULTA, LOQUERE PAUCA.”

    Объединение безвозмездно оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах, вытекающих из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг (в т.ч.

    туристических услуг, услуг связи, медицинских услуг) и иных подобных договоров.

    Если потребители остались удовлетворены уровнем оказания правовой помощи, они могут внести добровольные пожертвования на расчетный счет Объединения в любом размере.

    Полученные денежные средства будут расходованы на развитие Объединения, реализацию уставных целей и задач, оказание помощи другим потребителям.

    LoveLand

      Юридическая служба:
    • +375 29 829-10-34
    • info@rozp.by

    Региональное общество защиты потребителей

    Режим работы и прием граждан

  • ПН. – ПТ. 10:00 – 20:00
  • г.Минск, ул.Минина, д. 21/1, 4 этаж 220014

    Добраться к нам можно:

  • от«Грушевка» автобусным маршрутом № 49 (остановка «Станция метро Грушевка»)
  • от«Институт культуры» автобусным маршрутом № 6 (остановка «Станция метро Институт культуры»)
  • До остановки «Комбинат силикатных изделий»

    © Общественное объединение «Региональное общество защиты потребителей», УНП 194905380, г.Минск, ул.Минина, д.21 корп.1, 4 этаж, Р/С BY75TECN30155586086890000010 в ОАО «Технобанк» г. Минск, ул. Кропоткина, 44

    ПН. – ПТ. 10:00 – 20:00 Региональное общество защиты потребителей +375298291034 info@rozp.by

    Минскул.Минина, д. 21/1, 4 этаж220014

    Источник: http://rozp.by/

    Защита прав потребителей в гомеле горячая линия | Сфера закона

    Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Защита прав потребителей в гомеле горячая линия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    Карта проезда, телефоны и режим работы на страницах TAM.BY. Интересует судьба общества защиты прав потребителей, действовавшего на проспекте Октября. Слышал, что оно закрылось. Кто теперь в Гомеле защищает права Артёма, 8.

    Пуск → Все программы → Стандартные → Специальные возможности → Экранная лупа.

    Белорусское общество защиты потребителей в гомеле

    Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. От доверия и безопасности потребителей зависит успешность развития цифровой экономики. Ввиду изложенного Гомельским районным исполнительным комитетом 15 марта г.

    Приобрёл в интернет магазине ультразвуковой увлажнитель воздуха с доставкой. Товар оказался не рабочим. Сразу сообщили об этом продавцу. После переговоров добился только того, что могут приехать и забрать на ремонт на 14 дней. Могу ли я требовать незамедлительной замены товара на такой же, но исправный. Если да, то на какую статью закона я могу ссылаться. По возможности сбросте ссылочку.

    Если все-таки попали на презентацию, на ней должна быть предоставлена полная и достоверная информация о продавце, производителе и самом товаре, а также о поставщике, а при приобретении технически сложного товара должна быть также информация о сервисном центре, марке и модели изделия. Во время проведения мероприятия нужно обращать внимание именно на эти сведения. Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс.

    Закон о защите прав потребителей горячая линия телефон

    В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

    Панель управления → Специальные возможности → Центр специальных возможностей → Включить экранную лупу.

    По многочисленным просьбам граждан сообщаем реквизиты Управления Роспотребнадзора по ЯНАО и территориальных отделов, ФБУЗ и его филиалов, общественных объединений потребителей, куда граждане-потребители могут обратиться за консультацией и помощью в составлении процессуальных документов, а также за разъяснениями по вопросам защиты своих потребительских прав.

    Общая сумма возвращенных денежных средств за некачественные товары (работы, услуги) в досудебном порядке составила 18 516,6 белорусских рублей. Специалистами органов регулирования торговли подготовлено 7 исков в суд по вопросам защиты прав потребителей, 2 иска удовлетворено, по результатам рассмотрения в суде возмещено материального вреда на 0,5 тыс.

    Защита прав потребителей в гомеле горячая линия

    Скорее уже существовавшие структуры и лидеры почувствовали потребность рядовых потребителей в таких услугах и организовались, чтобы предложить их. Вспомним также, что в развитой судебной системе, отстаивание прав — это способ заработка для жертвы и дохода для юристов.

    Проверки показали, что есть случаи, когда сотрудники государственных органов ненадлежащим образом рассматривают, а также несвоевременно реагируют на обращения граждан с жалобами на работу торговых предприятий и предпринимателей, работающих в сфере услуг.
    В соответствии с законодательством Республики Беларусь доменное имя интернет-магазина должно находиться в национальной доменной зоне, имеющей обозначение «.by», «.бел».

    Согласно информационно-справочной системы «Торговый реестр Республики Беларусь» по состоянию на 01.01.2018 г. в Гомельской области насчитывается 705 интернет-магазинов, еще в 2010 г. их насчитывалось 87. За последние 7 лет количество интернет-магазинов увеличилось более чем в 7,8 раза.

    Обращаем внимание, что вышеуказанные общественные объединения обязаны оказывать гражданам юридическую помощью по вопросам защиты прав потребителей безвозмездно, на основании договора безвозмездного оказания услуг, заключенного с потребителем в письменной форме.

    Если Вам была предоставлена ненадлежащая информация и поэтому Ваше приобретение оказалось неудачным, то Вы вправе потребовать возмещения убытков, расторжения договора и др.

    Это стало одной из форм «народного контроля». В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции.

    Если Вы купили товар ненадлежащего качества, Вы имеете право предъявить продавцу (изготовителю) требования какие именно, зависит от степени серьезности недостатков и от времени их обнаружения.

    В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя. Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов.

    Общества защиты прав потребителей – это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг.

    Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей.

    В горисполком систематически поступают, в том числе устные обращения граждан из различных регионов Республики Беларусь по вопросу осуществления продажи пылесосов, постельного белья, посуды и прочей продукции непосредственно на презентациях с нарушением норм действующего законодательства.

    Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» местные исполнительные и распорядительные органы оказывают досудебную помощь по вопросам защиты прав потребителей посредствам рассмотрения обращений потребителей в соответствии с законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.

    Ответы адвокатов на вопросы граждан в отрасли Защита прав потребителей

    Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности.

    Версия портала для слабовидящих включает в себя: возможность изменения размеров шрифта, выбора цветовой схемы, а также содержит функцию «включить / выключить» изображения.

    Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так к уже привычным услугам по обеспечению онлайн оплаты за приобретенные услуги и товары, сегодня добавилась возможность пользоваться настройками автоплатежей на оплату ЖКУ, мобильной связи и Интернета.

    Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, т.к. при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца.

    Бесплатные телефоны горячей линии ОЗПП РФ

    Напишите подробно какие именно данные неправильные и укажите правильные данные. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

    Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях и т. д.

    Квартира пустовала 3 года, ежемесячно оплачивались комуннальные платежи, что бы не Комитет по защите прав потребителей гомель. Основано в 1989 году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Регистрационное свидетельство № 01039.

    Если нарушены Ваши права потребителя Вы вправе обратиться к продавцу (изготовителю, исполнителю) с предусмотренными законом требованиями. Если он отказывается выполнить Ваши требования, нужно подать ему письменную претензию.

    Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

    Начальником управления торговли и услуг горисполкома по утвержденному графику проводится личный прием граждан: каждый четверг с 8.00-15.00, обед – с 13.00 до 14.00.

    В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

    Укажите причину удаления информации о компании со страниц нашего сайта. Также укажите адреса сайтов, где мы сможем проверить вашу информацию на достоверность.

    Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории города Гомеля.

    Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года — 9 апреля 1985 г. — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность.

    Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей

    Так, за январь — декабрь 2018 года, Гродненским горисполкомом рассмотрено 60 обращений в сфере защиты прав потребителей, за нарушения норм действующего законодательства составлено 7 протоколов об административной ответственности.

    Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Источник: https://loudsoundkazan.ru/opeka/1703-zashhita-prav-potrebiteley-v-gomele-goryachaya-liniya.html

    Защита прав потребителей в гомеле горячая линия

    Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

    Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения. Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза.

    У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей. Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это.

    Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно (судя по некоторым жалобам – добровольно-принудительно) проходили предприниматели.

    Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий. В Беларуси есть несколько организаций такого рода.

    • Информация о местах консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и контролю на потребительском рынке
    • Отдел по защите прав потребителей в гомеле
    • Прокуратура Гомельщины нашла нарушения в работе с обращениями по защите прав потребителей

    Информация о местах консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей и контролю на потребительском рынке По многочисленным просьбам граждан сообщаем реквизиты Управления Роспотребнадзора по ЯНАО и территориальных отделов, ФБУЗ и его филиалов, общественных объединений потребителей, куда граждане-потребители могут обратиться за консультацией и помощью в составлении процессуальных документов, а также за разъяснениями по вопросам защиты своих потребительских прав. Кроме того, за защитой прав Вы можете обратиться в администрации МО городов, районов, в соответствии со ст.

    Отдел по защите прав потребителей в гомеле

    Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики. В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

    Согласно информационно-справочной системы «Торговый реестр Республики Беларусь» по состоянию на 01.01.2018 г. в Гомельской области насчитывается 705 интернет-магазинов, еще в 2010 г. их насчитывалось 87. За последние 7 лет количество интернет-магазинов увеличилось более чем в 7,8 раза.


    Все чаще мы покупаем дорогую технику — телевизоры, холодильники, стиральные машины через интернет-ресурсы. Это удобно и быстро.

    Бесплатные консультации по телефону “горячая линия” (017) 3804475

    • ВажноНормативные документы
    • Памятка потребителю
    • Памятка потребителю «Права потребителей при выполнении работы либо оказании услуги»
    • Памятка потребителю: особенности осуществления покупок в интернет-магазине
    • Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров
    • Памятка потребителю «Оплата товаров»

    Общественные объединения осуществляющие свою деятельность в области защиты прав потребителей Гомельская городская организация общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей» Вальченко Мария Ивановна 246050 г. Гомель, пр. Октября, д. 23 тел.: 8(0232)401 839 Гомельское городское общественное объединение «Защита прав потребителей» Мамедова Виктория Викторовна 246027, г.

    Гомель, ул. Ильича, д.

    Общество защиты потребителей

    Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств (например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.д.).

    При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара; 3.


    при доставке товара, приобретенного в интернет-магазине потребитель должен сопоставить информацию, полученную на сайте, с информацией в документах на приобретенный товар (технический паспорт, гарантийные талоны), в которых в обязательном порядке должна быть отметка о продавце (наименование, контактный телефон, подпись продавца). Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, т.к. при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца.

    Консультации по защите прав потребителя можно получить в торговых объектах

    С принятием в 2012 году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе. Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов (поставщиков, исполнителей и др.).

    Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве. Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы. Некоторые объединения и филиалы закрылись.

    Защита прав потребителей гомель горячая линия

    Внимание

    Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца; 4. при приобретении товаров в интернет-магазине за покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

    Кроме того, в целях информирования потребителей по вопросам защиты прав потребителей на официальных сайтах Гомельского облисполкома, Гомельского городского и районных исполнительных комитетов (далее — гор(рай)исполкомы) размещена следующая информация для потребителей: ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТЕ МЕСТНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ В 2017 ГОДУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В Гомельской области функции по защите прав потребителей осуществляют 23 уполномоченных по защите прав потребителей Гомельского областного, городского и районных исполнительных комитетов.

    За 12 месяцев 2017 г.

    Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

    На сегодня предложение находится в статусе «в наличии». Плюсы «Городское общество защиты потребителей»

    • специальное предложение по сервису и цене для пользователей площадки BizOrg;
    • своевременное выполнение своих обязательств от компании с рейтингом 5.0;
    • разнообразные способы оплаты.

    Ждем Вашего звонка! Часто задаваемые вопросы

    • Как оформить заказ? Чтобы оформить заказ на «Бесплатные консультации по телефону Горячая линия (017) 3804475» свяжитесь с компанией «Городское общество защиты потребителей» по контактным данным, которые указаны в правом верхнем углу страницы. Обязательно укажите, что нашли компанию на площадке BizOrg.
    • Где посмотреть более полную информацию о компании «Городское общество защиты потребителей»? Для получения подробных даных о компании перейдите в правом верхнем углу страницы по ссылке-названию компании.

    Далее перейдите на интересную Вам вкладку с описанием.

    • Предложение описано с ошибками, номер телефона не отвечает и т.п. Если у вас возникли проблемы при работе с «Городское общество защиты потребителей» – сообщите идентификаторы компании (88419) и товара/услуги (549279) в нашу службу технической поддержки.

    Служебная информация

    • «Бесплатные консультации по телефону Горячая линия (017) 3804475» относится к категории: «Защита прав потребителей».

    Источник: http://kodeks-alania.ru/zashhita-prav-potrebitelej-v-gomele-goryachaya-liniya/

    Круглосуточная горячая линия по защите прав потребителей

    Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

    Многим, пожалуй, приходилось сталкиваться с проблемами при покупке различных товаров. Внешняя привлекательность наличествовала, продавец уверял, что изделие прослужит долго, а недостатки вскрывались потом. В таких случаях, когда неясно, что следует предпринять, стоит обратиться на горячую линию защиты прав потребителей.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Функции общества ЗПП

    Потребность в такой организации, как общество защиты покупателей, в мире была осознана достаточно давно — в начале второй половины ХХ века.

    Наличие мощного общественного объединения позволяет каждому человеку, совершающему покупки, получить необходимую поддержку, скажем, в такой рутинной операции, как возврат товара, который оказался не настолько качественным, как его расхваливали при продаже.

    С принятием в 1992 году Закона (ФЗ № 2300-1), появились прочные правовые основания для так называемого консюмеризма. Это общественное движение имеет широчайшую социальную базу, так как в качестве потребителей выступают все дееспособные лица.

    И все мы кровным образом заинтересованы в расширении своих прав и возможностей в этом качестве.

    Ведь никто не будет отрицать, что предпочитает получать услуги и товары приемлемого качества, чтобы поменьше времени тратить на устранение разного рода недостатков.

    Со стороны Российского государства значимую деятельность по надзору в сфере защиты прав потребителей осуществляет Роспотребнадзор (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/).

    Предоставляя, в качестве федерального органа, свои услуги по защите прав потребителей, эта разветвлённая структура использует такой удобный для населения инструмент, как информационно-справочная телефонная линия – 8 800 100 00 04.

    По номеру 8 800 555 49 43 совершенно бесплатно и 24 часа в сутки предоставляют консультацию сотрудники Единого консультационного центра Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

    Помимо этого, задействуются и другие способы консультировать россиян по интересующим вопросам.

    Общество защиты прав потребителей РФ как альтернатива

    К помощи компетентных федеральных структур приходится обращаться в самых сложных ситуациях. С ситуациями попроще справятся и в российском обществе защиты потребительских прав.

    Российское ОЗПП было создано для того, чтобы защищать интересы физических и юридических лиц как в рамках досудебного урегулирования, так и в случае подачи судебного иска.

    Перед ним ставится 3 задачи по оказанию помощи россиянам, чтобы они могли:

    1. Приобретать действительно качественные изделия, что позволит не допускать угроз их здоровью и безопасности, обеспечивать комфортность существования.
    2. Получать необходимую информацию об интересующей продукции и изготовителях, имея возможность сравнивать по различным параметрам и выбирать в соответствии с собственными предпочтениями и финансовыми возможностями.
    3. Ознакомиться со своими потребительскими правами и их толкованием.

    Какими проблемами занимается Общество

    Решение поставленных задач осуществляется на основании ФЗ № 2300-1. Чем занимаются профильные специалисты, защищая интересы российских потребителей?

    1. Юридическим сопровождением, которое предоставляется на всех этапах судебного разбирательства, а также при обращениях в различные государственные структуры;
    2. Изучением договоров купли-продажи и других гражданско-правовых актов на предмет соответствия российскому законодательству и предоставлением рекомендаций, выработанных на основе проделанных исследований;
    3. Получив заказ, проводят независимую экспертизу, на основе которой составляется заключение. Проведение независимых экспертиз ЗПП осуществляет и по собственному почину, усматривая в этом общественную значимость;
    4. Постоянно собирают, обрабатывают и систематизируют данные о том, какой ущерб наносится потребителям вследствие приобретения товаров и услуг ненадлежащего качества. На основе собранных сведений предпринимаются необходимые действия по обеспечению правовой поддержки населения;
    5. Направляют в распоряжение компетентных государственных органов информацию об опасностях, которые возникают в связи с распространением определённых изделий ненадлежащего качества или предоставлением некачественного сервиса;
    6. Проводят учебно-просветительские мероприятия, способствующие распространению потребительской грамотности и росту информированности;
    7. Консультируют физических и юридических лиц.

    Как бесплатно позвонить на горячую линию общества ЗПП

    Зачастую россияне прибегают к тому, чтобы воспользоваться услугами горячей линии по защите прав потребителей только для уточнения, как правильно поступить в той или иной ситуации, когда возникает проблема с ненадлежащим качеством приобретённого продукта или предоставленной услуги.

    Для бесплатных консультаций с потребителями из всех российских регионов, кроме столичных, выделен отдел, со специалистами которого связываются по многоканальному телефону.

    По этому номеру с каждым покупателем бесплатно побеседуют о возникшей проблеме, подскажут какие действия и в каком порядке понадобится предпринять, чтобы защитить свои интересы.

    Отдельный номер телефона горячей линии выделен для помощи потребителям, проживающим в российской столице и Московской области, так как здесь совершается огромное количество покупок и предоставляется масса услуг. Поэтому и потребность в консультациях и правовой помощи потребителям очень велика.

    Значительной востребованностью пользуется и линия, выделенная петербуржцами и жителям Ленинградской области.

    Что можно узнать по телефону

    К сожалению, юридическую грамотность россиян вряд ли можно считать достаточной. Определённую помощь в ликвидации имеющихся пробелов в отношении защиты потребителей горячая линия оказывает, но её возможности не безграничны.

    Масштабы деятельности ЗПП не столь велики, поэтому горячая линия круглосуточно не работает. Особой необходимости в содержании такого штата нет, подавляющее большинство возникающих вопросов решается не в экстренном порядке.

    Так что вполне хватает и дневного времени.

    Наибольшей популярностью пользуется юридическая консультация, а также предоставление помощи в составлении претензий, вызванных ненадлежащим качеством товара или услуги.

    Несмотря на то что нормы, установленные ст. 19 ФЗ №2300-1 в отношении сроков, когда можно предъявлять претензии к продавцу (изготовителю, импортеру) по поводу недостатков (дефектов), обнаружившихся в приобретённой продукции, действуют более четверти века, россияне о них мало осведомлены.

    Поэтому специалисты подсказывают, какие действия можно предпринять потребителям, чьи интересы оказались нарушенными, в какой последовательности предпринимаются те или иные шаги. И предоставляют ссылки на положения нормативных актов российского законодательства, которыми регулируются возникшие ситуации.

    Среди тем, которые вызывают наибольший интерес у звонящих потребителей:

    • как можно возвратить купленный товар, обменять его на схожий по основным параметрам, но более качественный, возвратить уплаченные деньги;
    • как обжаловать действия (бездеятельность) жилищно-коммунальных структур и медицинских работников;
    • как добиться выполнения обязательств относительно установленных гарантийных сроков и сроков службы дорогостоящей бытовой техники и модных гаджетов.

    Не все проблемы, с которыми потребители обращаются по телефону, поддаются решению в результате беседы со специалистом. Однако в затруднительных случаях оператор подсказывает, куда надлежит обратиться, чтобы помощь была оказана.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Другие варианты связи

    Насколько весомой ни оказывается поддержка, предоставляемая потребителям по горячей линии, она не исключает других способов связаться с необходимыми специалистами. Роспотребнадзор, к примеру, предлагает всем заинтересованным лицам:

    • написать обращение в электронном виде на своём официальном сайте;
    • с вопросами по ЖКХ заходить на сайт https://dom.gosuslugi.ru/#!/main, чтобы поискать ответ в предложенном перечне;
    • воспользоваться сервисом виртуальной приёмной или посетить общественную приёмную по месту жительства;
    • обратиться к помощи высококвалифицированных консультантов, которых можно разыскать с помощью сайта http://zpp.rospotrebnadzor.ru/organizations/gos.

    Предложенный спектр помощи лицам, нуждающимся в защите потребительских прав, достаточно широк. Главное, оказавшись в неприятной ситуации, начать действовать, посоветовавшись с квалифицированными специалистами, а не сидеть сложа руки, теряя драгоценное время.

    Заключение

    Работа «горячей линии» способствует значительному сокращению количества нарушений прав потребителей. И не только потому, что обратившиеся за помощью люди получают квалифицированную консультацию, позволяющую решить возникшую проблему с ненадлежащим качеством товара или сервиса, предоставленного представителями сферы услуг.

    В результате общения по «горячей линии» зачастую возникает понимание потребности в повышении собственной потребительской осведомлённости. И желание поделится приобретёнными навыками с родными и близкими людьми, чтобы им не пришлось искать поддержки при появлении аналогичных проблем.

    Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

    Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

    Источник: https://PravPotreb.com/zashchita-potrebiteley/goryachaya-liniya.html

    Общество по защите прав потребителей Гомель горячая линия

    Общество защиты прав потребителей гомель горячая линия

    Общественное объединение «Минское общество потребителей» Председатель Правления – Астафьева Ирина Ивановна, 220030 г. Минск, ул. Интернациональная, 23, каб. 22. Время работы: с 09-00 до 18-00 (суббота, воскресенье – выходные).

    Гомель, ул. Интернациональная, 30 Код города по АМТС: 8 (0232) Официальный сайт: www. По мнению главы региона, складывается впечатление, что существенная часть денег граждан вращается вне открытой экономики, и, вполне вероятно, субъекты торговли в силу определенных причин скрывают официальную выручку.

    Эта тема поддержана Консультативным советом по защите прав потребителей государств-участников СНГ для проведения Дня потребителя в странах СНГ. В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

    Комитет по защите прав потребителей гомель

    Добро пожаловать на новый b 2 b. В торговых объектах планируется организовать работу консультационных пунктов по вопросам защиты прав потребителей, распространение листовок-памяток, трансляция информации для потребителей через радиоузлы и др.

    Список уполномоченных по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов Гомельской области по таким на Разъяснения Министерства торговли Республики Беларусь по вопросам соблюдения торговыми предприятиями законодательства в части предоставления скидок на товары и обеспечения защиты вещей, оставленных в камерах хранения.

    Еще 1945 году Джон фон Нейман придумал схему процесса последовательной обработки данных, которая включает арифметико-логическое устройство, занимающееся обработкой данных, устройство управления, память и устройства ввода-вывода информации. Арифметико-логическое устройство выполняет какую-то операцию с данными и переходит к следующей операции, и чем быстрее будет крутиться этот цикл, тем продуктивнее будет компьютер.

    Защита прав потребителей в гомеле

    • Поворотная Наталья Петровна – главный специалист отдела экономики Речицкого райисполкома247500 г.Речица, пл.Октября, 6, каб.№ 2-5тел.

      (802340) 2-31-70

    • Проконсультироваться можно задав свой вопрос на адрес электронной почты: [email protected]
    • Режим работы: с 8:30 до 17:30, перерыв 13:00-14:00, выходной: суббота, воскресенье

    Жлобин,ул. Первомайская, д. 76 тел.

    : 8 029 315 88 74 Гомельское городское общественное объединение «Защита прав потребителей» Островерхова Антонина Николаевна 246029, г. Гомель, пр. Октября, д. 23, ком 4, тел.: 8 029 669 35 61,8 0232 25 53 26 Гомельское городское общественное объединение «Правовая помощь потребителю» Абрамов Юрий Григорьевич 246010, г.Гомель, ул.

    Пригородная, 4, ком.

    Информация об общественных объединениях осуществляющих свою деятельность в области защиты прав потребителей в Гомельской области Гомельская городская организация общественного объединения»Белорусское общество защиты потребителей»

    Требования потребителя о возврате денежных средств, уменьшении покупной цены, возмещении расходов по устранению недостатков товара подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно или в течение 7 дней со дня их предъявления. За нарушение данного срока продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1 % цены товара, установленной на день реализации товара.

    Требования потребителя о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, безвозмездном устранении недостатков подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно, в случае если удовлетворить данные требования незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их удовлетворения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

    Согласно информационно-справочной системы «Торговый реестр Республики Беларусь» по состоянию на 01.01.2018 г. в Гомельской области насчитывается 705 интернет-магазинов, еще в 2010 г. их насчитывалось 87. За последние 7 лет количество интернет-магазинов увеличилось более чем в 7,8 раза.

    Все чаще мы покупаем дорогую технику — телевизоры, холодильники, стиральные машины через интернет-ресурсы. Это удобно и быстро. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет (средств связи, мобильных приложений и др.

    ) может способствовать правильному выбору продавца (исполнителя), а также восстановлению нарушенных прав потребителей в случае приобретения товаров и оказания услуг ненадлежащего качества.

    Ограничения, указанные в пунктах 1, 2 настоящего решения, не распространяются на реализацию алкогольных напитков розничными торговыми объектами для проведения ритуальных обрядов, свадебных и юбилейных торжеств. 4.

    Защита прав потребителей Поэтому рассчитывать на эффективность этих продуктов в лечении заболеваний, в том числе трудно излечиваемых, не стоит.

    Кроме того, согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель имеет право затребовать у продавца документы, подтверждающие качество и безопасность товара, вкоторых будет указано, к какой группе товаров относится данный продукт.

    Организация по защите прав потребителей в гомеле

    Обращения граждан в основном содержат следующие вопросы: — качество реализуемого товара; — качество и культура торгового обслуживания; — приобретение товара через интернет-магазины.

    Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения проблем потребителей, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом.

    Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке.

    Защита прав потребителей Речицкий районный исполнительный комитетуполномоченный по защите прав потребителей.

    Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это. Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно (судя по некоторым жалобам – добровольно-принудительно) проходили предприниматели.

    По результатам обращений за 2017 год уполномоченными по защите прав потребителей составлено182 протокола об административных правонарушениях, вынесено 70 предписаний об устранении нарушений законодательства. Возмещено материального ущерба на сумму 5359,79 рублей.
    Так же следует отметить, что за 2017 год составлено 16 исковых заявлений, 9 из которых в настоящее время удовлетворено судом. 15 марта 2018 г.

    Прочитайте:

    • Общество по защите прав потребителей горячая линия Екатеринбург
    • Общество по защите прав потребителей горячая линия Волгоград
    • Общество по защите прав потребителей горячая линия Оренбург

    Источник: https://emarkethelp.ru/obshhestvo-po-zashhite-prav-potrebitelej-gomel-p02/

    Ответы адвоката
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: